隨著硅藻泥市場的逐漸成熟，行業間和行業內的競爭將越來越激烈，企業文化的建設成為打造綜合競爭力的重要內容，滿足客戶需求，創造客戶價值，培育客戶忠誠度是每個企業都應加倍重視的。我們定義了克洛斯威作為行業國際品牌的服務理念。

隨著我國經濟的飛速發展，人們收入逐漸提高，改善居住環境，追求健康生態的觀念越來越迫切。未來的國內裝飾裝潢市場，油漆、乳膠漆、壁紙等墻面裝飾材料必將會被一種新型的、天然的、功能性的、有益健康的生態壁材所取代。

按照我國城市住宅建設的速度預算，截至至2010年，我國城市住宅存量達150億平方米以上，2010年，家裝二次裝修市場的墻面裝飾年產值達300多億，加上商業裝飾裝修以及每年13%以上的新房遞增，就生態壁材面對的高端市場份額，未來每年的需求量至少在7000億以上的水平。在全球倡導低碳環保，消費者追求生態健康的趨勢下，生態、健康型壁材理所當然的成為明智投資者選擇的理由。

硅藻泥行業市場容量在6000億左右，但行業內無大眾品牌，單個品牌規模不大，主要原因前20年我國硅藻泥消費主要是實用消費，硅藻泥企業對設計的重視不夠，缺乏品牌運作能力，這導致品牌區分度低，未產生行業代表者。

青島歐麗特建筑材料有限公司是島城首家集產品研發、原材料加工、市場銷售和工藝施工為一體的建材類綜合性企業。公司依托自身核心研發優勢和施工團隊，同時積極引進國外先進生產設備和工藝，致力于新型環保壁材的研究開發，積極倡導并踐行著“無碳健康、回歸自然”的現代生活主題。

近年來，公司先后推出了獨樹一秀的“昂維牌”硅藻泥、卡亞科灰泥等一系列新型環保綠色產品，并全部通過了山東質監局認證，市場需求旺盛，先后承包多家別墅、公寓、酒店、家居、醫院等裝飾工程。數十種顏色和圖案，個性化定制、盡善盡美的服務，柔美優雅的裝飾效果，環保健康的施工環境，這“五位一體”的優勢使公司贏得了業內及客戶的良好口碑。展望未來，公司將繼續秉承“質量優先，追求雙贏”的經營理念，與新老客戶攜手一道，走綠色發展道路，為現代化建設添磚加瓦!

昂維硅藻泥企業文化：

經營理念：永續創新，品質領先，卓越服務，和諧共贏

品牌是歐麗特將來取得成功的核心要素，而只有一直保持領先的品牌地位才能成為行業的標桿和領導者。永續創新是實現領先的基本模式和基本條件，包括了技術、經營模式、管理模式，團隊思維方式的永續創新和永續不止的激情。

品質是歐麗特的一個重要優勢，堅持持續的品質領先是我們能占據行業有利地位，贏得客戶信任，樹立品牌知信力的強力保障。通過卓越的服務體系和過硬的質量來贏得客戶的認同和忠誠，是我們歐麗特在今后的競爭中取得成功的關鍵因素，這也是國際品牌的較重要的本質。"和諧共贏"是企業在生態鏈中，與內部員工，外部合作者，最終消費者，共存共發展的基本理念。

客戶服務使命：

為客戶分憂，助客戶成功

客服理念：

超越客戶期望

客服價值觀：

滿足客戶需求，贏得客戶忠誠

客服口號：

用真誠贏得感動

昂維硅藻泥公司致力于用沉睡億萬年的硅藻泥以現代工藝與材料的科技性能融入室內室外，傳承優秀的世界各地文化。在研發設計中將慎重地解決奢華與文化品味的矛盾，樹立綠色的環境意識，尋求天人合一，情景交融，乃至“得象忘形”、“得意忘象”的境界，創造個性品質環保的空間環境。本著自然與概括、提煉自然相互融合，人文藝術精神相互融合。

企業優勢：青島歐麗特建筑材料有限公司是島城首家集產品研發、原材料加工、市場銷售和傳統手工工藝施工為一體的建材類綜合性企業，品牌傳播力廣。公司擁有自己的研發、施工團隊，核心競爭力強，產品質量久經市場考驗，經營理念先進，行業經驗豐富，運營和管理模式成熟。

產品優勢：公司自主品牌“昂維”旗下擁有特色硅藻泥、卡亞科灰泥及先進的無膠上墻技術，不含有害有毒物質，為純天然綠色環保產品，給現代人帶來清新的室內環境和舒適的藝術美感，營造高質量生活。

服務優勢：公司對加盟的經銷商免費提供系統培訓和銷售指導，協助加盟商進行開業前的營銷策劃，并提供開業后的長期指導推廣。

銷售保護：公司承諾加盟商為獨家區域代理，保障代理商的權益。全國統一供貨，公司根據市場變化指導產品零售價格。

廣告支持：公司常年在百度、谷歌等網站進行推廣宣傳，適時會啟動各大新聞媒體宣傳。代理商如需在當地做廣告宣傳，在公司批準后可報銷30%作為推廣支持。

返點支持：加盟商年度進貨量達到一定額度，公司給予返點鼓勵。累計進貨量達到一定額度，公司獎勵轎車。

經營面積：在當地較高端的賣場有不低于80平方米的專賣店經營面積。

運營經驗：3年以上高端品牌操作經驗，精通高端品牌運營。

店面裝修：嚴格按照公司的圖紙裝修專賣店，嚴格接受公司的培訓體系。

團隊建設：建立完善的運營團隊體系，進行規范化的市場化運作。

加盟申請：填寫加盟申請書，寄到總部。

加盟說明：1.初步資格審核；2.加盟意愿及投資金額了解。

商圈評估：1.商圈特性調查及分析；2.租金行性調查；3.營業評估。

契約說明：1.詳細說明加盟契約及管理規章雙方權利義務說明；2.門店經營獲利模擬試算。

雙方面談：安排加盟商與相關主管面談。

簽署合約：總部發出加盟同意書，雙方簽署。

總部培訓：完成總部加盟主訓練課程，并申請成立公司或行號。

開店籌備：1.門店裝修及工作人員招聘，確認商品供應及首次進貨；2.總部專業人員全力協助，讓門店開幕前一切作業都能就緒。

正式開業：持續的經營輔導與稽核改善，共創利潤。