科斯塔牛排在選材、口味、工藝上都堅(jiān)守德州傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，力求質(zhì)感與體驗(yàn)都與美式風(fēng)格無(wú)縫銜接，并根據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行了全新改良，提供能當(dāng)主食吃的牛排，更好地向中國(guó)食客靠攏。科斯塔牛排除了提供牛排外，還有新澤西雞塊、芝士焗薯?xiàng)l、奶酪脆片等正宗美式零食與牛排完美搭配，更有鮮果冰酷、氣泡奶昔、星冰咖樂(lè)、果味涼茶等美國(guó)當(dāng)紅的時(shí)尚飲品，牛排也變得爽口，清涼絢麗胃口大開(kāi)。

專業(yè)締造品牌：

專業(yè)能力是塞納左岸的核心競(jìng)爭(zhēng)力，由行業(yè)頂尖人才組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)為塞納左岸大展宏圖奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。塞納左岸從成立之初，就致力于將企業(yè)打造為"中國(guó)餐飲品牌連鎖航母"。

服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值：

塞納左岸的最高使命永遠(yuǎn)都莫過(guò)于服務(wù)客戶需要，為客戶創(chuàng)造最大化價(jià)值。我們認(rèn)為："陳力就列，不能者止"——不遺余力為客戶創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值，并在這一價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中實(shí)現(xiàn)雙贏，這正是塞納左岸的使命所在。細(xì)節(jié)——筑就卓越成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)，務(wù)實(shí)、認(rèn)真的做事態(tài)度是我們的做事風(fēng)格。塞納左岸的發(fā)展建立在對(duì)每一件日常事務(wù)近乎苛刻的完美追求之上，不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足的可持續(xù)發(fā)展。

經(jīng)營(yíng)理念：

誠(chéng)信為本，雙贏者善經(jīng)商信為本，誠(chéng)招天下客。

塞納左岸以誠(chéng)信為本，做到內(nèi)在品格和外在行為統(tǒng)一，相信自己與相信別人的統(tǒng)一，做到人際和諧順暢交流，事半功倍。誠(chéng)信是雙贏的基礎(chǔ)，雙贏是一種相互影響謀求共同利益的心態(tài)，有了誠(chéng)信，使人安心，不用再瞻前顧后，和諧協(xié)作，發(fā)揮最佳功能，起到整體大于局部的作用。

守正出奇，開(kāi)拓創(chuàng)新：

塞納左岸認(rèn)為創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。塞納左岸團(tuán)隊(duì)是一支勇于創(chuàng)新的精英團(tuán)隊(duì)，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上創(chuàng)新，在商業(yè)模式上創(chuàng)新，在生產(chǎn)工藝上創(chuàng)新，在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品上創(chuàng)新，在服務(wù)中創(chuàng)新……唯有不斷創(chuàng)新，才能真正成就一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的咖啡帝國(guó)。

微笑服務(wù)，客戶至上：

塞納左岸秉承"客戶至上"的服務(wù)理念，以客戶所需為使命，竭誠(chéng)滿足客戶的需求。"微笑服務(wù)"為顧客帶來(lái)好心情，為企業(yè)帶來(lái)了良好的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和品牌影響力。

清醒的人，知道自己要什么，更知道自己該做什么：

塞納左岸始終堅(jiān)持自己的發(fā)展目標(biāo)。2005年，北京中關(guān)村天創(chuàng)科技大廈，塞納左岸國(guó)際餐飲管理（北京）有限公司正式成立。在這個(gè)被稱為“中國(guó)硅谷”的淘金圣地，周圍全是微軟、百度、新浪、愛(ài)國(guó)者等等知名企業(yè)，塞納左岸跟他們有一個(gè)共同點(diǎn)——清醒。

清醒者的榮耀與勝利：

2009年，公司在全國(guó)范圍內(nèi)全力推廣“塞納左岸咖啡”，以國(guó)際咖啡連鎖品牌的形象強(qiáng)勢(shì)登陸中國(guó)大陸市場(chǎng)，這一刻，塞納左岸的輝煌從北京開(kāi)始迅速向全國(guó)蔓延。

2011年5月，科斯塔牛排西餐廳北京直營(yíng)店正式營(yíng)業(yè)，持續(xù)貫徹總部“以直營(yíng)店為根本，注重新品研發(fā)和人才培養(yǎng)”的品牌連鎖發(fā)展戰(zhàn)略。直營(yíng)店開(kāi)業(yè)以來(lái)，受到眾多消費(fèi)者追捧，忠實(shí)的顧客還把科斯塔牛排與王品牛排、西提牛排并稱為京城三大牛排。

塞納左岸的清醒收獲了今天的成績(jī)，截止2011上半年，全國(guó)已有連鎖店近200家，其中500㎡以上的店面有120多家。2011年6月，塞納左岸正式通過(guò)中華人民共和國(guó)商務(wù)部加盟連鎖管理標(biāo)準(zhǔn)備案企業(yè)（備案號(hào)0110801001100123），一躍成為目前國(guó)內(nèi)西餐市場(chǎng)中的一線品牌，為塞納左岸的長(zhǎng)足發(fā)展提供了強(qiáng)大的原動(dòng)力。

一、品牌形象支持：

1、店面形象：提供全套科斯塔品牌形象識(shí)別系統(tǒng)、擁有多項(xiàng)商標(biāo)；

2、形象顧問(wèn)：科斯塔擁有資深的品牌形象顧問(wèn)，保證品牌形象的國(guó)際化發(fā)展。

3、店面設(shè)計(jì)：提供專業(yè)設(shè)計(jì)與店鋪形象規(guī)劃，并協(xié)助及籌建特許加盟店；

4、管理模式：提供全套經(jīng)營(yíng)管理制度，標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化品牌形象管理；

5、廣告宣傳：提供第一手市場(chǎng)信息和預(yù)測(cè)，品牌整體形象廣告宣傳支持；

二、人才培訓(xùn)支持：

派店長(zhǎng)、廚師長(zhǎng)、吧臺(tái)長(zhǎng)等、長(zhǎng)期駐店實(shí)戰(zhàn)工作，培訓(xùn)12個(gè)月以內(nèi)），保證連鎖店高效的管理與運(yùn)營(yíng)。

公司總部在北京、上海直營(yíng)店長(zhǎng)期開(kāi)設(shè)強(qiáng)化培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋開(kāi)設(shè)和經(jīng)營(yíng)科斯塔的基本知識(shí)，包括人員分配、設(shè)備維修、人事管理、市場(chǎng)促銷、顧客與員工關(guān)系、食品采購(gòu)、財(cái)務(wù)管理以及經(jīng)營(yíng)牛排西餐廳所應(yīng)用的特殊技巧程序、營(yíng)業(yè)秘決、技術(shù)資料等全面體系。培訓(xùn)系統(tǒng)由三部分組成：普通員工培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)、店長(zhǎng)培訓(xùn)。

三、店面選址、裝修設(shè)計(jì)支持：

1、協(xié)助加盟商對(duì)所尋店址進(jìn)行實(shí)地考察，對(duì)建筑物、商圈、顧客消費(fèi)群等條件進(jìn)行調(diào)查,評(píng)估其開(kāi)店的可行性。

2、調(diào)研后將出具可行性報(bào)告,內(nèi)容包括周邊環(huán)境分析,客流量測(cè)算,廣告宣傳效果及營(yíng)業(yè)額預(yù)估等數(shù)據(jù)，供總部與加盟商確認(rèn)統(tǒng)一的專業(yè)設(shè)計(jì)。

3、為確保科斯塔品牌統(tǒng)一形象，牛排西餐廳的設(shè)計(jì)將由總部專業(yè)設(shè)計(jì)部門(mén)完成，并提供完整的設(shè)計(jì)圖紙。

4、裝修時(shí)總部將安排工程項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行工程協(xié)理并驗(yàn)收。

四、人力資源支持：

1、開(kāi)業(yè)前，總部將提供招募標(biāo)準(zhǔn)及人力資源管理的相關(guān)信息。專業(yè)部門(mén)將協(xié)助招募及人員的確定。

2、開(kāi)業(yè)前，總部為加盟商、店經(jīng)理、管理組及員工分別開(kāi)設(shè)相應(yīng)的培訓(xùn)課程及實(shí)際操作的培訓(xùn)。

3、開(kāi)業(yè)前，總部將結(jié)合牛排西餐廳所在城市及商圈特殊性，制定開(kāi)業(yè)推廣及宣傳促銷活動(dòng)計(jì)劃。

4、開(kāi)業(yè)后，總部定期派遣營(yíng)運(yùn)部營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)管理支持。加盟商若有額外人力需求，經(jīng)協(xié)調(diào)后總部將提供有償支持，不斷的職業(yè)培訓(xùn)。

5、開(kāi)業(yè)后，總部還將持續(xù)對(duì)牛排西餐廳各級(jí)管理人員開(kāi)設(shè)相應(yīng)培訓(xùn)課程，不定期舉辦共識(shí)會(huì)，加強(qiáng)與加盟商之間的溝通，協(xié)助。

1、認(rèn)同科斯塔品牌文化及經(jīng)營(yíng)理念；

2、立志于與科斯塔團(tuán)隊(duì)共同建立品牌發(fā)展，壯大并保持品牌的持續(xù)經(jīng)營(yíng)；

3、熱愛(ài)餐飲事業(yè)，愿意投身于服務(wù)行業(yè)；

4、在以往的經(jīng)營(yíng)中有良好的管理經(jīng)驗(yàn)；

5、全面配合總部的訓(xùn)練和統(tǒng)一管理；
6、具備一定的投資實(shí)力和適宜的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地以及對(duì)西式餐飲行業(yè)充滿熱情；
7、具有品牌至上、信譽(yù)第一的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，具有市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，能夠自覺(jué)維護(hù)科斯塔品牌形象；
8、遵循科斯塔規(guī)范化管理和加盟守則以及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)；
9、須持個(gè)人有效身份證明辦理加盟手續(xù)，帶本人2寸彩照3張，用于總部建立跟蹤服務(wù)檔案，頒發(fā)授權(quán)證書(shū)和開(kāi)店資格證書(shū)；
10、必須按總部統(tǒng)一要求全面使用塞納左岸視覺(jué)形象設(shè)計(jì)和店面裝修設(shè)計(jì)，百店形象如一；
11、開(kāi)業(yè)后必須向總部提供其店面彩色照片3張以上、經(jīng)營(yíng)地址、店面電話、經(jīng)營(yíng)狀況和營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等以及管理體系現(xiàn)狀，以便總部提供跟蹤指導(dǎo)服務(wù)。

一、加盟咨詢，填寫(xiě)加盟申請(qǐng)表
二、總部考察了解加盟商的自身?xiàng)l件是否具備：
1、能接受科斯塔牛排的統(tǒng)一管理模式，認(rèn)同科斯塔的發(fā)展、管理、經(jīng)營(yíng)理念；
2、能遵守加盟店的規(guī)章制度和履行加盟合同，共同對(duì)科斯塔品牌負(fù)責(zé)；
3、具有一定的文化素質(zhì)，有敬業(yè)精神和一定的店務(wù)管理能力，具有強(qiáng)烈的餐飲業(yè)服務(wù)意識(shí)；
4、具有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，有良好聲譽(yù)及社會(huì)交流資源；
5、對(duì)店鋪的管理能夠保證全身心的投入，能接受總部經(jīng)常性的持續(xù)技能提升培訓(xùn)。
三、詳細(xì)了解連鎖店的規(guī)章制度和加盟合同，總部開(kāi)始啟動(dòng)加盟服務(wù)程序。
四、確定店址，總部綜合分析所選商圈的可行性。所有店址必須由總部派人實(shí)地考察綜合分析可行性后方可確定，但不作為盈利的唯一標(biāo)準(zhǔn)。考察人員的路費(fèi)由客戶先行墊付，加盟后抵減加盟費(fèi)。

五、簽定加盟合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
六、申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照及辦理相關(guān)手續(xù)。
七、店面設(shè)計(jì)裝修
1、店面由總部裝修工程部免費(fèi)統(tǒng)一設(shè)計(jì)出效果圖，要求總部施工的由總部工程部統(tǒng)一施工，加盟商只需監(jiān)督工程質(zhì)量并驗(yàn)收。
2、300㎡以上的大型店必須由總部施工督導(dǎo)，以保證科斯塔品牌的統(tǒng)一形象。
八、培訓(xùn):
1、按照培訓(xùn)手冊(cè)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。分為管理培訓(xùn)、操作訓(xùn)練及技能培訓(xùn)、餐廳管理、服務(wù)禮儀及人員素質(zhì)綜合培訓(xùn)等。
2、由總部委派店長(zhǎng)、廚師長(zhǎng)、吧臺(tái)長(zhǎng)等工作人員到投資商實(shí)體店內(nèi)駐店工作12個(gè)月以內(nèi)，并同時(shí)培訓(xùn)加盟店管理團(tuán)隊(duì)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，投資商也可派1-2人到總部直營(yíng)店培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
九、試運(yùn)營(yíng)、正式開(kāi)業(yè)。
總部派人酬備及開(kāi)業(yè)宣傳和運(yùn)作全過(guò)程指導(dǎo)工作。