發(fā)對(duì)傳單對(duì)加盟店很重要
現(xiàn)如今,雖然互聯(lián)網(wǎng)玩得風(fēng)生水起,但傳統(tǒng)的傳單依然發(fā)揮著重要作用,做好傳單,依然能為店面帶來(lái)大量忠誠(chéng)顧客。傳單雖小,可不簡(jiǎn)單。
先讓我們一起看看以下兩個(gè)場(chǎng)景:
場(chǎng)景1:
你興高采烈地準(zhǔn)備跟朋友一起到去吃飯,到了餐廳之后發(fā)現(xiàn)要排一個(gè)小時(shí)的長(zhǎng)隊(duì)。
此時(shí)旁邊主營(yíng)藤椒雞的餐廳的服務(wù)員把一張傳單塞到了你手里。傳單上的菜品很誘人,價(jià)格也很實(shí)惠。
于是你跟朋友果斷地放棄了在排隊(duì)的念頭,饑腸轆轆地走進(jìn)了旁邊的藤椒雞餐廳。
場(chǎng)景2:
早上你著急趕去上班,在擠了一個(gè)小時(shí)的地鐵之后,你滿(mǎn)頭大汗地走出了地鐵。地鐵口有一群餐廳的地推人員想往你手里塞傳單,此時(shí)的你心情急躁,打算繞開(kāi)他們。
誰(shuí)知這些人眼尖手快,硬是將傳單塞到了你的手中。天氣挺熱的,你正好將傳單當(dāng)成扇子扇幾下,隨手就扔進(jìn)了路邊的垃圾桶。
但為什么有的傳單能夠明顯增加餐廳的到店量,而有的傳單發(fā)出之后卻總是塞滿(mǎn)拐角的垃圾桶?
發(fā)傳單不難,發(fā)對(duì)傳單卻并不簡(jiǎn)單。
發(fā)傳單就好比在挑選合適的結(jié)婚對(duì)象:在合適的時(shí)間和合適的地點(diǎn)發(fā)給合適的人。只要能做到以上三點(diǎn),就是一次成功的傳單營(yíng)銷(xiāo),應(yīng)注意以下三大層面。
01
設(shè)計(jì):突出重點(diǎn)3秒鐘產(chǎn)生欲望
傳單營(yíng)銷(xiāo)的最大作用,就是在第一時(shí)間找到潛在顧客,傳達(dá)經(jīng)營(yíng)者最想讓顧客知道的信息,切忌大而全。
在設(shè)計(jì)傳單時(shí),一定要重點(diǎn)突出想讓顧客記住的主題,比如開(kāi)業(yè)或者打折。
傳單關(guān)鍵詞切忌過(guò)多,什么都想說(shuō)等于什么都沒(méi)說(shuō)。
(原諒三國(guó)找了許久沒(méi)有找到,內(nèi)容層次對(duì)比,陰暗對(duì)比,主次對(duì)比的單頁(yè),這才拿出三國(guó)設(shè)計(jì)獅設(shè)計(jì)的活動(dòng)單頁(yè)…)
這份單頁(yè)明暗對(duì)比強(qiáng)烈,層次感強(qiáng),內(nèi)容聚焦簡(jiǎn)介明了!
與此同時(shí),傳單的配色配圖也要緊緊圍繞主題,要選擇烘托重點(diǎn)的配色和有吸引力的產(chǎn)品配圖。
傳單的文案一定要簡(jiǎn)潔直接、聚焦且不拖泥帶水。
當(dāng)然,簡(jiǎn)潔并不意味著簡(jiǎn)單。如果你的傳單簡(jiǎn)單到連一張圖片都沒(méi)有,它的問(wèn)題就會(huì)逐漸顯露。
當(dāng)潛在顧客在看到傳單的3秒鐘內(nèi)都不會(huì)產(chǎn)生明顯的進(jìn)餐欲望時(shí),再好看的設(shè)計(jì)也無(wú)非就是一張紙,擺脫不了被丟進(jìn)垃圾桶的命運(yùn)。
02
投放:選定人群,為顧客貼標(biāo)簽
在這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)度的時(shí)代,廣撒網(wǎng)是一種效率很低的傳單營(yíng)銷(xiāo)模式,很難讓傳單精準(zhǔn)到達(dá)潛在客戶(hù)的手中。
只有將傳單準(zhǔn)確投給目標(biāo)顧客,才能事半功倍。
為了解決投放問(wèn)題,餐廳經(jīng)營(yíng)者可以以社會(huì)維度、個(gè)人維度、集體維度以及關(guān)系維度為出發(fā)點(diǎn),為目標(biāo)顧客貼上標(biāo)簽,準(zhǔn)確地找到屬于自己餐廳的潛在顧客。
(四大維度幫助找到客戶(hù))
舉個(gè)例子,三國(guó)旗下魏王鹵品牌的用戶(hù)標(biāo)簽集合是:正處于奮斗階段、愛(ài)生活?lèi)?ài)健康、18—35歲。
有一些第三方后臺(tái)可以根據(jù)用戶(hù)標(biāo)簽生成符合標(biāo)簽人群的熱力圖,以此為依據(jù)進(jìn)行傳單營(yíng)銷(xiāo),能夠明顯提升精準(zhǔn)性。
如果你的餐廳目前尚未擁有類(lèi)似的后臺(tái)功能,別著急,還有一種簡(jiǎn)單的方法可供參考——利用品牌之間的相關(guān)性。
正如住五星級(jí)酒店的客人也會(huì)去樓下博柏利(Burberry)消費(fèi)一樣,購(gòu)買(mǎi)某種消費(fèi)品牌的顧客會(huì)去相同消費(fèi)水平的地點(diǎn)用餐。
利用顧客的這一特性,餐廳可以通過(guò)對(duì)自己顧客的消費(fèi)類(lèi)型進(jìn)行觀察總結(jié),選擇相應(yīng)的地點(diǎn)發(fā)放傳單。
03
執(zhí)行:站對(duì)位置,與顧客保持互動(dòng)
說(shuō)到底,傳單還得靠地推人員送到潛在顧客的手里,所以最后這一環(huán)同樣重要。
餐廳的地推人員往往會(huì)在匆忙來(lái)往的人群面前不知所措,不知如何才能將傳單精準(zhǔn)地發(fā)放到目標(biāo)顧客的手中。
此時(shí),不妨使用以下幾個(gè)技巧。
“
1.根據(jù)人群流動(dòng)特性選點(diǎn)。
在圖中的路口中,A、B兩點(diǎn)是較好的傳單發(fā)放位置,擁有最多的通過(guò)人群。
(最佳位置)
需要注意的是,并不是所有人流量大的地方都適合發(fā)放傳單,比如地鐵口附近、公交車(chē)站附近、電梯升降口附近等。這些地方的人流量雖然很大,但受到各種因素的限制,并不適合派發(fā)傳單。
正如開(kāi)篇第二個(gè)場(chǎng)景體現(xiàn)的——我正著急趕路,你卻中途“阻截”,我選擇視而不見(jiàn)。
第一個(gè)場(chǎng)景則是——我正饑腸轆轆,你來(lái)雪中送炭,我感激不盡。
“
2.與潛在顧客互動(dòng)。
設(shè)計(jì)了絕佳的傳單,選擇了潛在顧客人群和發(fā)放環(huán)境,并不意味著傳單營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)束,地推人員跟潛在顧客的互動(dòng)也是關(guān)系到傳單營(yíng)銷(xiāo)成敗的重要元素之一,應(yīng)注意以下四點(diǎn)。
(1)保持微笑。
地推人員需要用微笑和潛在顧客有短暫的眼光接觸,然后遞上傳單。
這樣一來(lái),傳單被馬上扔掉的概率會(huì)降低很多。
(2)第一句話。
當(dāng)?shù)赝迫藛T遞上傳單時(shí),為了吸引潛在顧客的注意力經(jīng)常都會(huì)說(shuō)一句話,這句話對(duì)于潛在客戶(hù)能否注意手中的傳單起著巨大的作用。
對(duì)于不同的潛在顧客,有效的第一句話不盡相同。具體應(yīng)該怎么說(shuō),需要通過(guò)實(shí)際效果進(jìn)行總結(jié)。
總的原則是,要說(shuō)明店面能讓潛在顧客占到何種便宜。
(3)最后一張。
如果地推人員所在的位置有很多其他機(jī)構(gòu)也在發(fā)放傳單,這時(shí)需要地推人員巧妙地調(diào)整自己的位置。
一般來(lái)說(shuō),人們會(huì)將傳單依次放到手中,能一眼看到的無(wú)疑是最后一張。
因此,地推人員應(yīng)該稍微離開(kāi)其他機(jī)構(gòu)的傳單發(fā)放點(diǎn),根據(jù)人流走向,站在所有發(fā)放傳單人員的最后面。這樣一來(lái),便有機(jī)會(huì)和潛在顧客多聊幾句,引起他們的注意。
(4)說(shuō)五句話。
這是通俗的說(shuō)法,指的是地推人員應(yīng)該和潛在顧客多聊幾句,但也不宜過(guò)多,一般而言,說(shuō)五句比較合適。原因有以下兩點(diǎn)。
第一,傳單應(yīng)在一定時(shí)間內(nèi)盡量達(dá)到更多的潛在顧客手中,地推人員不應(yīng)在一個(gè)潛在顧客身上花費(fèi)過(guò)多的時(shí)間。要知道,后面還有其他潛在的顧客正源源不斷地經(jīng)過(guò)地推人員的身邊。
第二,言多必失。地推人員大多為臨時(shí)招聘,對(duì)餐廳具體情況缺乏深度了解,說(shuō)多了容易失言。
總而言之,發(fā)傳單這件看似簡(jiǎn)單的事情,其實(shí)并不像想象中的那么簡(jiǎn)單。作為最簡(jiǎn)單粗暴的營(yíng)銷(xiāo)方式,其背后蘊(yùn)藏著一套非常復(fù)雜的邏輯。只要能夠掌握正確的方法,發(fā)傳單也能夠成為餐廳的營(yíng)銷(xiāo)利器!
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