如何經(jīng)營足浴加盟店？七個營銷策略要記牢！
如今人們越來越注重養(yǎng)生，各種足療館和養(yǎng)生館出現(xiàn)在人們的眼前。隨著市場的不斷擴大，營銷漸漸成了足浴養(yǎng)生行業(yè)最熱的話題，不管是從未接觸過足浴養(yǎng)生行業(yè)的營銷教授，還是從未上過營銷專 業(yè)課的足療技師，大家都站在自己的立場上大談足浴養(yǎng)生營銷。如何經(jīng)營足浴加盟店？七個營銷策略要記牢！
顧客選擇足浴養(yǎng)生門店時看的是門店是否能滿足需求;顧客消費后滿意與否看的是門店的細節(jié)。簡單來說，需求就是門店答應(yīng)顧客可 以辦到的事情，或者說符合顧客需求的服務(wù);細節(jié)說的是門店的服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗。
需求與細節(jié)之間的差距就是顧客期待與實際感受之間的差距。這種差距是影響客人滿意程度的決定因素，當顧客的實際感受超出事 前期待時，就會認為物超所得;當實際感受與事前期待相一致時，就會覺得物有所得;當實際感受低于事前期待時，就會認為上當受騙。
足浴養(yǎng)生門店對客人講得最多的服務(wù)口號是“賓至如歸”、“服務(wù)一流”，這其實也是顧客的需求，而如果沒有重視顧客的需求， 就會付出相應(yīng)的代價。大多數(shù)顧客即使不滿意，也不會投訴，大不了下次換一家足浴養(yǎng)生門店就是了。
所以!足浴養(yǎng)生門店根據(jù)顧客的需求也就是市場需求針對性的進行營銷，才是門店實現(xiàn)高效市場營銷策略最好的方式。
一、負需求狀況與扭轉(zhuǎn)性營銷。
負需求狀況是指顧客不喜歡或厭惡某個足浴養(yǎng)生門店，從而不在這個門店消費，這種負需求，真是太糟糕了。
比如：某足浴養(yǎng)生門店因為一場火災(zāi)化為烏有，更改名字重新開業(yè)后，至今顧客都很少，到了又要關(guān)門的地步。在這種情況下，門 店管理人員就要分析顧客不喜歡的原因。
提高服務(wù)質(zhì)量，用強有力的促銷手段來重新塑造門店形象。此時門店的營銷任務(wù)是扭轉(zhuǎn)性營銷。扭轉(zhuǎn)顧客的抵制態(tài)度。使負需求(不 需求)變?yōu)檎枨蟆?/p>
二、無需求與刺激性營銷。
無需求狀況是指市場對足浴養(yǎng)生門店的服務(wù)項目沒有興趣。比如：一家新開的足浴養(yǎng)生門店，由于顧客對門店的項目不了解，前來 消費的人就很少，在這種情況下門店必須設(shè)法使消費者對其感興趣。
以刺激顧客的方式使無需求轉(zhuǎn)變?yōu)橛行枨蠹磳嵤┐碳ば誀I銷。比如：新開的足浴養(yǎng)生門店可以采用充值會員享受半價消費的方式刺 激客戶前來消費，享受服務(wù)。
三、潛在需求與開發(fā)性營銷。
潛在需求：指顧客對足浴養(yǎng)生服務(wù)項目不能滿足，或隱而不見的需求。例如：一些工薪層對高檔足浴養(yǎng)生會所既向往又懼怕。想去 享受服務(wù)，又怕消費不起。
針對這種情況門店應(yīng)了解這一市場需求，開發(fā)合適的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足這一需求。開發(fā)性營銷運用的實例比比皆是，如北京一家五 星級的飯店，推出面向工薪層的開發(fā)性營銷策略，以五個5(55555)自助餐服務(wù)，讓工薪層不用花太多錢就可以在五星級飯店享受一 次。
五個五是指：成人50元一票到底，50種菜肴任意選用，酒水5折，兒童5折，五星級的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這個五星級飯店的“五個5”服務(wù)推 出后很受歡迎。
四、不規(guī)則需求與同步營銷。
足浴養(yǎng)生會所有著明顯的淡旺季，客人的需求不規(guī)則，一般夏天洗腳的人比較少，按摩的多，冬天洗浴、泡腳的人會比較多點，門 店管理者必須通過靈活的價格及其它方法來調(diào)整供求關(guān)系，實施與不規(guī)則的淡旺季同步的營銷方案。
五、過渡需求與壓縮性營銷。
足浴養(yǎng)生門店生意特別好的時候，往往會出現(xiàn)門店接待水平不高，忙不過來的現(xiàn)象。這種情況下門店的超負荷運轉(zhuǎn)，會大大降低服 務(wù)質(zhì)量，因此必須通過減少促銷等手段來壓縮需求或持續(xù)性的使客人減少需求。
六、不健康需求與抵制性營銷。
比如說有的顧客有賭博、吸煙等習慣，足浴養(yǎng)生門店在營業(yè)過程中，不能為了滿足這種不健康需求而為其提供相應(yīng)的服務(wù)，必須及 時運用抵制性營銷進行合理有效的抵制。
七、充分需求與維護性營銷。
一些回頭客對足浴養(yǎng)生門店的服務(wù)很滿意。門店就需要采用維護性營銷使顧客更加喜歡自己服務(wù)，如發(fā)放會員卡、優(yōu)惠項目、贈送 禮物等，投其所好獲得其好感。
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