顧客砍價怎么辦?看水晶坊飾品是怎么做的?
顧客砍價怎么辦?看水晶坊飾品是怎么做的?砍價一般都是兩種方式,第一,說這個東西不好。那么你就表示一分錢一分貨,并不是東西不好,只是這個價位,也就只能做成這個樣子。第二,央求式,好說好商量的說自己錢不多,這個有些貴。

話慢慢說,做生意,你慢,人家圍著你轉;你快,顧客更快——東西就買少了。以后生意大了,需要談判,好習慣也有了,一個慢字,好處更多。做生意,每個人都不一樣,沒有對和錯,你適合怎樣,就怎樣。
案例
河南周口水晶坊專專賣店
店鋪:河南周口水晶坊專專賣店
店主:文文
店主文文的方法好不好,大家點評一下,不過文文自己倒是自得其樂。開水晶坊專賣店,場地盡量大一點,自己穿好一點,要壓的住客,不要太熱情。遇到客人價錢給得很低,我會半天不做聲,給她5-10秒的冷場,再強調我給的是實價。
我這里的客人,就是不喜歡到處殺價,才喜歡上我這里的。她說什么都當沒聽見。等她說完了,你就肯定她的眼光:“喜歡這件水晶首飾的人,有一長排,就是價錢貴了點。沒關系,挑別的吧。”看著她,不說話,冷場5-10秒,問她:“為什么喜歡這一件(再勾回來)?”“給你再少50塊,差距不大的話,你可以試一下。”或者可以退到最后一步:“第一次打交道,交個朋友,友情價!”為什么喜歡這條手鏈(手鏈的優點),你也知道了,這時候,你把她說過的優點重復一下,然后說:“放心吧,可以挑下一件了。”
提醒:
1.不要叫客人轉轉再回來,不要說自己價低,她被你提醒了,真的會跑出去比較的,你在教她跟自己作對。
2.不要問你給多少錢?你這是鼓勵客人亂還價。只能少個50塊怎么樣?60塊怎么樣的熬。你少的幅度越大,客人還的幅度也大。不信,你說可以少一百,她爭取二百,你說可以少一千,她爭取兩千。
有些女人多疑,在不熟的地方買東西,會心里嘀咕的,到處問朋友劃算不劃算,心里后悔了,就會怪你亂推銷,想退又想換。你問過她為什么喜歡這條水晶手鏈,這是潛意識的暗示,大家砍價時,多講兩遍,她記得更牢。她也會跟朋友講,為什么會喜歡這條手鏈。朋友嘛,順水推舟的多。你放心,多數不會來退換。
總結:
遇到客人殺價,慢慢說,冷冷場。退一步不是海闊天空,是口袋空空,再退,是海水淹沒胸。說到了友情價(就是自己定的原則價),就認命。成也好,敗也好,沒有退路。客人不要,就放她走。想以后賺大錢,就放她走。她要跟你磨,你就讓她繼續挑,買得多,有考慮的余地。
不想多買,只為一件二件的死纏爛打繼續亂還價的,交給營業員。這種客人,堅決淘汰。要跟營業員交代可以賣的低價,跟客人客氣的打個招呼,離開。山不轉,水轉。以后見面,客氣地打個招呼。我有這種客人,后來回頭幫襯,對我們的價錢,放心的很。舍得,舍得---不舍,能得?
練習!死練!
以后把握好火候了,拉不下臉談價的,是客人。珠寶銷售策略終極境界是上癮和免費,在珠寶實體門店中如何運用免費的策略可以讓你很快突破營銷瓶頸,值得一試!
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