把握消費者心態，顧客喜歡什么樣的美容院加盟店？
美容院是為人們提供美容護理、皮膚保健、放松身心的美容服務場所。如果一家美容院的環境很差，或者說態度很差，勢必導致美容院的生意大大下降....今天小編結合以往經驗，為大家總結出幾種顧客喜歡和不喜歡的美容院，從事美容行業的都應該看看。
顧客最喜歡的美容院
1.溫馨
溫馨舒適的美容院能給顧客一種歸宿的感覺，能帶給顧客一種夢幻情調，絕對是放松休閑的圣地。
2.自由
沒有人喜歡被規矩束縛著，所有顧客都喜歡有求必應的美容院，能自由享受，要充分給顧客自由選擇的權利，主動請顧客多看看，不會強買強賣。
3.產品項目齊全
能解決顧客各種需求的美容院是顧客所離不開的，美容院產品項目齊全就能滿足顧客多種選擇，消費起來也更加方便更加省心更加放心。
4.店內整潔明亮
整潔明亮的美容院絕對能吸引顧客，是顧客是休閑放松的理想場所!美容院在線
5.服務態度良好
美容院所有人對商品的知識技術、待人接物都經過專業訓練，這樣的美容院才能讓顧客放心。
6.性價比高
毋庸置疑，顧客在消費時都會選擇性價比高的美容產品或項目，所以合理的定價也是吸引顧客、留住顧客的關鍵。
顧客最討厭的美容院
1沒有情調、缺乏魅力
美容院氛圍不好，沒有表現出情調。比如裝修風格很普通，店面布置無亮點，整個店面讓人一眼望去就覺得毫無品味，根本沒有想進去的欲望。
建議：門面很重要!選用暖色系的裝修風格，再擺上鮮花和藝術品，總之設計一切能吸引顧客的東西來提高美容院的美學層次，讓顧客第一眼看到美容院時就感覺到溫馨與品味。
2產品展示缺乏風格
美容院的產品項目過于單調，不夠齊全。大多數的美容院產品展示都相差無幾，甚至有的美容院會互相抄襲，這樣美容院產品項目介紹缺乏新意，試想下，沒有讓顧客眼前一亮的感覺，這也就無法吸引顧客眼球，勾起顧客的消費欲望。
建議：豐富美容產品及項目，突出產品項目的優勢特點。項目或產品宣傳冊簡潔明了。產品展示要設計出能吸引顧客的視覺沖擊效果，如陳列井井有條，做好產品分類(按功效、顏色、或價格來細分化)。并采用一些射燈及布置一些背景來突出產品。總之要讓顧客看起來覺得舒服。
3不夠便利
美容院處地較偏，交通不夠便利;或美容院的洗手間、更衣間、美容房相距太遠或沒有明確指示等一些小細節處使顧客感覺種種不方便。
建議：盡量選擇交通便利的店鋪地址，或為顧客做好詳細的交通路線提示等，做好細節工作，盡量為顧客提供便利的環境。
4員工服務差、不親切
缺少專業技術知識，待客禮節不足，面無表情，敷衍顧客，不及時處理顧客疑問等，顧客沒有賓至如歸的感覺。
建議：必要的工作標準化不能少，統一用語，培養店員良好的服務素質。
5店內不清潔
美容用具從不消毒，人人共用，產品隨處擺放，包裝瓶上或儀器上落滿灰塵、或地上有垃圾，也無人清理;商品骯臟。
建議：搞好店內衛生，讓顧客看到產品或服務的保障性，堅持店內物品專人專用，及時消毒。
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