暑期將至,來看看加盟校區公開課招生攻略!
辛苦籌備幾十天的活動,還期盼著通過這場公開課能給你帶來生源倍增,但是結果卻又如此不盡人意?
有句名言:細節決定成敗!
公開課或者體驗課是一種招生方式,它的舉辦就是為了激發家長報名的欲望,挖掘家長的內在需求,刺激客戶的消費沖動,從而實現學校招生目標。
公開課前后都要做哪些事情?
一課前
體驗課開課前兩天時間,需要老師和市場人員電話通知已有聯系方式的學員家長保證到場率,準備好體驗課老師的教材教具,張貼海報宣傳公開課優惠政策,以及開課時間、課程流程和安排。
接下來就是老師的課程準備了,老師必須保持不間斷練課,在我看來,練課要“練到吐”才算到位。為什么這樣說呢?“練到吐”表達的是練課要達到極致熟練的程度,因為老師在公開課上面對的不僅僅是學生,還有很多家長,只有把課練得足夠熟練,才有可能發揮最好狀態,才有可能更好把控整節課,防止特殊情況的發生。
除此之外,在公開課前一天下午,還要對公開課的整個流程進行模擬、彩排。比如,人員安排、相關物品準備及擺放等。
二當天
大家都了解,公開課是一種體驗式營銷,目的是通過家長親身體驗的方式,營造促進家長現場報名的氛圍。所以,在這個過程中,人人都要有營銷意識,熟悉活動流程,為家長提供優質服務,解答疑問。
對于大多數地區來說,公開課開始時間是9點,但是工作人員要求是提前到達校區,比如,可以要求員工8點到達現場,然后召開全員課前動員會,為公開課做最后準備。在動員會上,著重細化個人工作職責及崗位,檢查準備的物品及展品是否擺放到位,制定當日目標,并且鼓勵員工。
會后,安排迎賓人員迎接指引即將到場的家長及學生,這里需要注意,家長和學生的到來是陸陸續續的,那些早到的家長在課程開始之前會有空余時間,這段時間最好不要浪費,最好充分利用。
當公開課于9點準時開始時,主持人上臺介紹學校情況,維持課堂秩序,并且請出講課老師。其實,這個時間檔口很適合銷售,可以利用這個機會介紹一下學校的歷史、規模、師資、環境等,加強校區在家長腦海中的印象。
一般來說,公開課之后,要再次對家長和學生進行銷售,而且為了保證效果,會把學生和家長進行分場,雙管齊下進行攻單,家長在公開課教室參加家長說明會,而學生被帶去測試室進行測試,并且向其展示禮品。
其中,學生測試主要是了解學生情況,匹配適合課程,并且助攻家長;而家長說明會則是向家長灌輸教育理念和教育意識,主要內容可以是學校簡介、課程介紹、學費優惠、教學特色以及上課時間。這個環節非常重要,不可馬虎,結束后,工作人員緊接著要上前詢問家長是否有報名意向,現場答疑、攻單。
等該場公開課及活動都結束之后,前臺和財務人員負責報名事宜,并且清點報名人數,整理學生檔案與相關數據。
三后續
一場緊鑼密鼓的公開課進行完畢之后,并不意味著萬事大吉,還有很多家長現場沒有報名,所以需要在會后三天之內電話回訪,進行促單。
公開課環節要巧設計
激發興奮點
“課堂不是教堂,教師不是牧師”一堂好課必須要從上課伊始就牢牢抓住學生的興奮點。
抓住中心點
要始終圍繞主題創設情境,最終要回歸課堂,進行知識整合。
突破疑難點
這是對老師最基本的要求。好的教師要結合教材內容“”設疑啟思,“小疑則小進,大疑則大進”。“傳道授業解惑”是教學的目的,也是教師的天職。
找準切入點
把握好知識結構的銜接,拉近與學生的距離。要多舉學生身邊的例子,讓學生有感而發,最貼近學生的事例才會讓學生感到親切,而不感到神秘。身邊的才是最接近、最親密的。
理清知識點
知識是教學成功的載體。拋開知識空談素質,是空中樓閣。
培植發散點
要注意相近知識的鏈接類比,相反知識的比較鑒別。注意對學生思維的啟發,引導學生深入思考。
明確得分點
課改也不能拋開考試,應試能力也是一種素質,一堂好課應該知識嚴謹。要注意幫學生理清知識點到得分點到采分點的鏈接。規范學生的答題。
課堂生成點
高效的課堂,應該有課堂生成,這樣足顯教師之智慧,學生之合作。牢牢的抓住學生的臨時生成的閃光點,將它放大。這樣才能真正的激發出學生思考的興趣和回答問題的樂趣。因為這一切是自然的,不是為了迎合老師而回答的,而且老師也沒有顯示出自己強勢的地位,沒有非要把學生帶入自己的預設中。
重點
把握主動權
很多校長認為我們是為家長孩子服務的,家長也經常會有顧客就是上帝的優越感,因此校長們往往選擇盡可能迎合家長,把姿態放得很低。
把服務做好是必須,可并不意味學校應該在與家長溝通中放棄主動位置。畢竟,在教學上,學校才是專業的,校長們應該有這個自信。
在一些優秀機構的公開課前,學校會給家長布置作業,要求他們上課仔細觀察自己孩子和其他孩子的表現,下課后還會對家長進行試卷考核。整個過程中,家長始終在聽學校的安排。
即使在家長付費后,機構還會組織家長宣誓家長公約,承諾和學校配合管好孩子,主動權全在學校。
不給家長提問“機會”
優秀機構要求老師必須在家長提出問題前就把答案告訴了他。這一方面需要周到的服務,另一方面也需要通過流程進行控制。
參與公開課的家長進門后就會先收到一份調查表和一份導讀手冊,保證家長在課程開始前在進行思考,通過閱讀自主獲取信息。
而課程結束后,家長又需要填寫考核問卷,課程顧問則會根據孩子上課表現進行點評。
通過這些流程,家長自主思考和學習后,已經能解答很多問題,再加上課程顧問的講解,家長能問的就只剩“多少錢”了。
用專業力征服家長
上面已經提到在公開課中,有很多表格和問卷,這些經過專心設計的表單會讓家長覺得學校在教學上是非常專業、負責的。
公開課進行時,除了有老師上課,同時助教會在旁邊給每位學生進行評估打分,家長們填寫的信息也會得到專門處理。
現在80、90后的家長與70后家長有很大區別,他們對價格不太敏感,對先進的教育理念也容易接受,但他們對教學水平是很挑剔的,你只有讓他們在專業上無可挑剔,這些年輕家長會很樂意買賬。如果課程顧問說的話讓家長只能連連稱是,何愁他們不簽單?
簽單要趁熱打鐵
讀了前三點,你可能會感覺公開課有好多環節,進行完需要多久?答案是從家長孩子進門到最后付費簽單,不超過90分鐘。
這種高效需要非常好的執行力和控制力。把控好流程的節奏,調動家長的情緒,就更容易說服家長。
趁熱打鐵,還需要與一些優惠措施相配合,增強家長購買的緊迫感。
一場公開課的召開,要充分做好課前、課中和課后準備,確定各個時間節點要做的事情,并且匹配合適的人負責相關崗位。確定時間節點和流程之后,模擬彩排必不可少,從而降低低級錯誤和失誤的發生幾率。








