成功案例:分享開洗衣店的經驗心得
本人光榮待崗了,在家無所事事也不是個辦法,因為有個親戚開洗衣店,我決定嘗試一下。幾個月下來,如今生意總算進入正軌了,不至于富得流油,衣食無憂是沒問題的。今天得空,來說說其中的一些經驗,有創業經歷的朋友不妨也交流下。

有些潛規則不能要
剛開業幾天,我想著可以在小區業主的論壇上做做業務推廣,居然碰巧親眼看著附近一個競爭對手徹底死于潛規則……
那家店把洗衣服的水(里面有已經融解的洗滌劑)居然拿來循環使用,結果衣服當然是不干凈,還特不衛生!不知為何就被顧客發現了,然后那客戶在小區的業主論壇上給他狠狠曝光了一把,直接就沒生意了。
實際上就我知道的,很多規模較小的同行會這么做……就為了省點洗滌劑多點利潤。此外還有更強的,對于深色的大衣,有些黑心店家拿來燙一燙,最多局部洗一下,再想辦法去掉異味,然后就當洗好了給人送去,那真不是一個臟字可以形容……
幸虧帶我入行的親戚是個厚道人,沒把我帶壞,感謝之。
合法地“不務正業”也不錯
這得感謝朋友的啟發,某個大學同學,如今做衛新洗衣液的市場工作,得知我開店之后,主動說可以給我批發洗衣液,價錢在批發價上再打個小折,條件是我店里顯著位置必須上架銷售他公司的產品。相當于折扣換推廣吧,折扣不大,具體多少不能說。
后來我發現,這么一瓶瓶的還真能賣,雖說比不上主業務洗衣服的錢,可那也是肉啊,某天我問一個來取衣服MM,她順便買了瓶洗衣液,我說我這里價錢跟超市差不多,為什么不去超市買呢,超市的選擇更多吧?
MM想了想說,我就是順路……然后她還特別強調,這跟你洗得專業不專業沒關系。
聽得我一陣郁悶,我知道沒關系啊,可你說得好像我洗壞了你衣服似的?
別放過自愿多掏錢的客人
最初,我的啟動資金不多,店里只有水洗的機器,而干洗機只是個跑不動的擺設。如果碰上客人指定要干洗,我就說干洗的機器壞了,不好意思。為此我還感嘆了好些天,要知道那走開的可都是錢啊……
但人就這么怪,有些人估計是為了時髦,普普通通的衣料也指定要干洗,以為干洗效果就好。其實行內都知道,干洗或者水洗,跟洗的干不干凈,沒有直接聯系。
為此我掙扎了許久,后來想通了,一點點的不厚道是必須的!后來每當我實在勸不動客人,而且水洗對衣物也沒損傷的情況下,生意我就接了,燙干之后神仙都看不出來!反正我盡本分勸過了,沒必要跟錢過不去,對不?
我學會了做口碑
這是一個大嘴巴中年婦女給我的靈感……店開在高檔小區附近,客人比較穩定,其中有個中年大媽經常拿她兒子的衣服來洗。后來我發現這位大媽是個大嘴巴,就連“隔壁老王昨晚搖床的聲音特別大”之類的消息,她都能說得整個小區都知道。
我有點觸動,可不可以利用這個大媽的習慣呢?后來我開始對她送來的衣服進行特別關照,用朋友半賣半送的洗衣液單獨給她洗,單獨給她漂(就差沒給她當兒子啦!!)。效果當然好啊,除了干凈之外還帶
點特別的香氣,燙的時候也用心,大媽看著很滿意。
不久之后大媽開始自覺宣傳了,宣傳結果是來了一大群新的大媽,手里捧著他們兒子的女兒的女婿的媳婦的衣服。
后來我又頓悟了,雖然采用“口碑法”洗衣服的成本高點,但我完全可以通過大量的生意來彌補,而且本身朋友給我的價錢就比批發價低。
再后來多請了個員工,一共三個小MM,我把店里的事情全交給她們了,每個月定期檢查賬目就行。
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